嵊州市司法局紧扣“三服务”主线扎实开展矛盾纠纷排查化解

发布日期:2019-06-09    字号:[ ]


嵊州市司法局积极探索创新人民调解“三服务”工作举措,围绕服务企业服务群众服务基层三条主线,全方位做好矛盾纠纷排查化解工作,努力为新中国成立70周年营造和谐稳定的社会环境。

一是以服务企业为第一要务,着力优化营商环境。夯实涉企调解组织基础,在经济开发区、三界高新园区设立2个园区人民调解委员会,在仙岩镇新建造纸行业、橡胶行业、污水处理行业和综合性企业4个行业性专业性人民调解委员会,指导25个规上企业建立人民调解委员会,对接香榧协会、物业管理协会新建2个驻司法所人民调解工作室,拓宽人民调解化解涉企矛盾纠纷的覆盖面。注重源头预防,实行企业普法宣传教育与涉企纠纷预防和化解“两同步”,通过政企共建大讲堂、民营企业法治体检、“以案释法”专题讲座等方式增强职工法治观念,突出排查化解关键环节,围绕拖欠工资、工伤事故、劳动争议、破产倒闭以及涉企土地征用、房屋拆迁、环境保护等重点领域,共排查调处涉企矛盾纠纷72件。

二是以服务群众为第一目标,维护群众合法权益。探索推进矛盾纠纷化解“最多跑一次”改革,整合化解资源,优化调处流程,提升调解效能。做强乡镇(街道)联调中心矛盾纠纷化解主阵地,整合公检法司、国土规划、市场监管等派驻部门和综治信访、劳动安监、妇联等业务办线力量,以及律师调解、法律援助、司法确认等资源,打造综合性、一站式调解平台,形成多元化解工作合力。推行矛盾纠纷“五调一金”制度,即分级调、联合调、全城调、上门调、网上调、应急储备金等制度,提高一般矛盾纠纷首调成功率、复杂矛盾纠纷两调调结率,今年以来,共调处矛盾纠纷809件,调处成功808件,上门调解134件次,网上调解62件,群众回访满意度达到97.8%。

三是以服务基层为第一责任,提升社会治理水平。围绕党委政府中心工作和重大项目建设,深入开展矛盾纠纷和社会不安定因素排查化解,对乡镇行政区域调整、行政村规模调整、“三改一拆”、杭绍台高铁征地拆迁等工作开展专项排查3次,化解土地权属、补偿款分配等纠纷8件。常态参与化解信访矛盾,鼓励动员基层人民调解员担任“信访代办员”,实行专职人民调解员常驻市社会矛盾多元化解中心和乡镇(街道)联合调解中心“坐班门诊”,联合接待信访和调处纠纷,成功调解信访矛盾17件。



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